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FPクイズ「消費者ホットライン」
2022-01-11
問題 訪問販売・インターネット通販等に伴う消費者トラブルは、近年益々巧妙化しています。消費者庁は身近な消費生活相談窓口を案内する「消費者ホットライン」を設置していますが、この電話番号は次のどれでしょうか。
１１０
１７１
１８８
正解 3
解説
消費者ホットラインは、消費生活センター等の相談窓口や連絡先を知らない方に、最寄りの消費生活相談窓口を案内する全国共通の電話番号です。
消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに消費者ホットラインを利用することをお勧めします。
FPからのメッセージ
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
１８８（局番なし）に電話すると、市区町村・都道府県または国民生活センターいずれかの窓口が対応することになります（料金は相談窓口につながった時点からの通話料が負担となります）。悪質商法による被害・トラブルに巻き込まれたと思った時には、１８８（いやや！）に電話することをお勧めします。
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